ТОВ «Квіткова Майстерня «Блум» (далі — Блум або Компанія) дотримується принципів конфіденційності й недоторканості інформації, отриманої від клієнтів Блум та/або інших користувачів в рамках надання послуг на веб-сайті https://bloom.ua (далі – Послуги).

Блум гарантує збереження інформації з обмеженим доступом та захист персональних даних користувачів послуг веб-сайту (далі – Користувачі).

Політика конфіденційності (далі – Політика) націлена на публічне інформування Користувачів про порядок збору (обробки), зберігання, передачі персональних даних та інформації, що надається в рамках надання Послуг.

Використовуючи Послуги надані Блум, Користувач погоджується з усіма правилами та умовами Політики.

Перед початком використання Послуг просимо ознайомитися з Політикою.

1. Мета обробки персональних даних



Метою обробки персональних даних є надання та покращення Послуг.



2. Збір персональних даних



Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про ідентифікованого Користувача.




Неперсоніфікована інформація — інформація, що не є прив’язаною до конкретного Користувача Послуг.




Персональні дані, які обробляє Блум, охоплюють контактні дані, які надаються Користувачами при використанні Послуг (прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти тощо); яка використовується для оплати товарів та Послуг; контактні дані третіх осіб, що є отримувачами Послуг замість Користувача, та надані Користувачами для організації таких Послуг тощо. Дані передаються Користувачами добровільно з метою забезпечення можливості виконання Блум своіх зобов’язань за Послугами.




Неперсоніфікована інформація використовується виключно для формування статистичних даних та з метою покращення Послуг, у т.ч. інформування Користувача про нові Послуги. Зокрема у разі використання веб-сайту https://bloom.ua, Блум може зберігати версію операційної системи та браузера, країну Користувача, IP-адресу пристрою, дату та час реєстрації тощо.



3. Використання інформації



Інформація, яку отримує Блум, використовується для:



• створення облікового запису Користувача;
• надання Послуги або функції, яку замовив Користувач;
• зв’язку з Користувачами з метою інформування про персоналізовані унікальні пропозиції від Блум;
• оцінки та аналізу ринку, клієнтів, продуктів та сервісів, які надаються Компанією;
• ефективного клієнтського обслуговування;
• забезпечення оновлення і технічної підтримки Послуг;
• будь-яких інших цілей в обсязі, достатньому для якісного надання Послуг.


4. Передача інформації третім особам



Компанія може передавати інформацію отриману від Користувачів в рамках надання Послуг третім особам з метою належного виконання своїх обов’язків за цими Послугами. Компанія також може передавати персональні дані Користувачів третім особам, що діють від імені та в інтересах Компанії в рекламних цілях для надання персоналізованих унікальних пропозицій або інформування щодо акцій від Блум.




Поширення персональних даних без згоди Користувача або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом.



5. Захист конфіденційної інформації та інформації про Користувача



Конфіденційна інформація, персональні дані та неперсоніфікована інформація зберігаються на внутрішніх ресурсах Компанії, доступ до яких є обмеженим для третіх осіб.



6. Безпека



На веб-ресурсах Компанії вжиті достатні заходи для захисту інформації, проте просимо прийняти до уваги, що абсолютно безпечного та безпомилкового шляху передачі даних мережею Інтернет не існує.




Блум не несе відповідальності за функціонування серверів, постачальників послуги доступу до мережі Інтернет, роботу третіх осіб, з вини яких може бути неможливий чи обмежений доступ до сайту, можливий витік інформації з вини третіх осіб.



7. Права та обов’язки Користувача



Користувач має право на отримання інформації про порядок обробки своїх персональних даних, а також інші права, визначені частиною 2 статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI (зі змінами) (далі – Закон).




Якщо Користувач реєструється на сайті Компанії, то надаючи дану згоду Користувач підтверджує те, що має достатній обсяг повноваження для вчинення таких дій, в тому числі – щодо надання від імені інших людей згоди на обробку іх персональних даних на викладених вище умовах, як їх представник.



8. Згода Користувача



Відповідно до Закону, Блум здійснює обробку персональних даних Користувачів з метою надання їм Послуг на підставі дозволу на обробку персональних даних, наданого відповідно до Закону для здійснення повноважень та для виконання правочину, стороною якого є Користувач.




Користувач добровільно надає Компанії згоду на обробку його персональних даних з метою отримання рекламно-інформаційних матеріалів або іншою зазначеною метою.




Реєструючись на сайті Компанії та / або заповнюючи інші форми, Користувач підтверджує те, що ознайомлений з умовами цієї Політики конфіденційності, зокрема і з метою обробки персональних даних, зазначених у цій Політиці.



9. Файли cookie



Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристроях Користувача під час відвідування сайту Компанії. На сайті Компанії можуть бути використані файли cookie, щоб зрозуміти, який вміст вас цікавить, і запам’ятати вас, якщо ви знову завітаєте на сайт. Компанія зберігає файли cookie, щоб забезпечити оптимізоване надання Послуг.




Файли cookie, які можуть бути використані Компанією, не можуть завдати шкоди пристроям Користувача. Файли cookie можуть залишатися на пристроях Користувача до тих пір, поки він їх не видалить. Ці файли cookie дозволяють розпізнавати браузер Користувача при наступному відвідуванні.



10. Додаткова інформація



Компанія залишає за собою право змінювати Політику конфіденційності.




У випадку виникнення запитань щодо Політики конфіденційності, надсилайте лист на електронну пошту admin@bloom.ua.